اسم الخدمة:
تقديم الاختبارات التي تخدم مختلف الفعاليات الصناعية والمطلوبة من جميع الجهات الخاصة ، والمنظمات ، والأفراد .
رمز الخدمة:
150900004
هيكلية الخدمة:
Main
أماكن تقديم الخدمة:
مركز الاختبارات والأبحاث الصناعية
أوقات تقديم الخدمة:
8:30 صباحا" – 2:00 ظهرا"
أوقات تقديم الخدمة:
المدة اللازمة لإنجاز الورقيات المطلوبة ، واستلام العينة من طالب الخدمة ( مندوب الجهة العامة ) في الديوان 45 دقيقة .
زمن إنجاز الاختبارات المطلوبة ( اعتبارا" من تاريخ وصول العينات إلى المخبر المعني وحتى صدور التقرير المخبري ) محدد في الملف المرفق. ويختلف هذا الزمن تبعا" للمحددات التالية :
1.نوع العينة وطبيعتها .
2. نوع الاختبارات المطلوبة وخصوصيتها .
3.عدد الاختبارات والتحاليل المطلوبة .
4.تاريخ ورود العينة في سجل تسجيل العينات في الدائرة الفنية المعنية .
تحميل الملف:
gg
الرسوم:
1. الرسوم والطوابع المطلوبة وقيمتها 250 ل.س تتوزع كمايلي :
100 ل.س طابع مالي .
150 ل.س رسم صندوق تعاوني .
2. أجور الاختبارات ، وذلك حسب لائحة أجور تقديم الخدمات التي يتقاضها المركز ( اللائحة هي بموجب قرار رقم (20 ) – تاريخ 7/4/2016 المصادق عليه من قبل السيد وزير الصناعة ) .
ملاحظة :
تضاف نسبة 25 % من الأجور المحددة في لائحة الأجور على الاختبارات المستعجلة بناء على طلب صاحب العلاقة ( حسب ما ورد في المادة رقم (4) في القرار رقم 20 – تاريخ 7/4/2016 ) .
في بعض الحالات الخاصة والتي يعود تقديرها للإدارة يتم تحديد أجور التحاليل والخدمات التي يقدمها المركز استنادا" لرأي لجنة خاصة مؤلفة من المدير العام ، ومديرية المديرية المختصة ورئيس الدائرة المعنية
( حسب ما ورد في المادة رقم (5) في القرار رقم 20 – تاريخ 7/4/2016 ) .
الشروط الواجب توفرها لتقديم الخدمة:
1. تزويد المركز بكميات كافية من العينات محكمة الإغلاق لإتمام إجراء الاختبارات المطلوبة.
2. وضع العينة في حاوية نظيفة تماما وخالية من أي ملوثات يمكن أن تؤثر في صحة النتائج ( حسب خصوصية العينة ) .
3. وجود ملصق على العينة / حاوية العينة ، يعبر عن محتوى العينة (عدد العينات ، وزن عبوة العينة أو سعتها في حال كانت مثلا: علب كونسروة، كيس منظفات، أو...إلخ)، والتسمية الصحيحة للعينة المراد تحليلها .
4. إرفاق العينة بكتيب إرشادات يوضح كيفية استخدامها ( خاص بالأجهزة والأدوات ) .
5. إرفاق العينة ببطاقة تعريف جهاز ( خاص بالأجهزة ) .
6. خلو العينات من أي أذى أو ضرر أو وجود خلل في الأداء ، وفي حال تبين وجود مشكلة أو خلل ما عند التحقق من العينة عند استلامها ( نتيجة الفحص الفيزيائي ) فعلى طالب الخدمة التعهد بحل المشكلة واستكمال كافة المتطلبات الناقصة المتعلقة بالعينة / الجهاز التي تعيق إجراء الاختبارات المطلوبة وبالسرعة القصوى ، وإلا يكون من حق المركز الاعتذار عن تقديم الخدمة المطلوبة .
7. تصريح بأن العينة المقدمة من قبل الجهة العامة ممثلة للكمية المأخوذة منها العينة ، وعلى مسؤولية هذه الجهة ( يتم تضمين هذا التصريح في الكتاب الرسمي المرسل من الجهة العامة )
8. تعود نتائج الاختبار المبينة في التقرير للعينة المرسلة , و يعتبر التقرير لاغياً في حال وجود أي تغيير أو شطب أو حك .
9. التزام طالب الخدمة ( الجهة العامة ) باستعادة العينات خلال المدة المحددة والمتفق عليها ، حيث يحتفظ المركز بالعينات بعد الانتهاء من الاختبارات المطلوبة وفق التالي :
العينات غير القابلة للتلف والمطابقة للاختبارات المطلوبة لمدة شهر فقط من تاريخ صدور النتائج ( صدور التقرير المخبري ) .
العينات غير القابلة للتلف غير المطابقة للاختبارات المطلوبة يحتفظ بها لمدة شهرين من تاريخ صدور النتائج ( صدور التقرير المخبري )
بالنسبة للعينات سريعة التلف والفساد ( كالعينات الغذائية وخاصة الحساسة منها والقابلة للفساد سريعا" ) فترة الاحتفاظ بها يحددها تاريخ انتهاء الصلاحية الخاص بالعينة .
لذا يعتبر المركز غير مسؤول عن هذه العينات في حال عدم مبادرة الجهات العامة لاستلامها من المركز بعد انتهاء المدة المذكورة أعلاه. علما" أنه يتم إعلام الجهة العامة بصدور التقرير المخبري مباشرة حال مصادقته من المدير العام للمركز ، وذلك في كتاب المطالبة المالية الذي يتم إعداده من قبل الديوان .
10. الالتزام بالوقت المحدد للاعتراض على نتائج العينات :
في حال العينات سريعة التلف ، والتي تظهر نتائج الاختبارات بأنها عينات مخالفة. يبلغ الديوان الجهة العامة بهذه النتيجة فورا" ، وذلك لاعطاءها مجال للاعتراض على النتائج في حال رغبتها بذلك . وفي حال اعتراضها خلال الفترة المخصصة لحفظ العينات ( يحدد هذه الفترة تاريخ صلاحية العينة ) ، يقوم المركز بإعادة الاختبار .
لكن في حال بقيت النتائج نفسها بعد الإعادة يتحمل الزبون أجور وتكاليف إعادة هذه الاختبارات .
بالنسبة إلى العينات الأخرى فالوقت المحدد للاعتراض على النتائج يتعلق بالمدة الزمنية المخصصة للاحتفاظ بالعينات والمصرح عنها من قبل المركز في تقرير الاختبار ( حسب ما تمت الإشارة إليه سابقا" ) . ولا يقبل أي اعتراض على نتائج الاختبارات بعد مرور الزمن المحدد لحفظ العينات
خطوات الحصول على الخدمة:
1. إرسال كتاب رسمي بالاختبارات المطلوبة من الجهة طالبة الخدمة ( يتضمن كافة المعلومات المطلوبة والتي تمت الإشارة إليها في فقرة الوثائق المطلوبة ) .
2. الحضور الشخصي لمندوب/ ممثل الجهة طالبة الخدمة إلى الديوان في مركز الاختبارات الصناعية لتوصيل العينات مع الكتاب الرسمي المشار إليه سابقا".
3. استلام العينة / الجهاز من مندوب/ ممثل الجهة أصولا" بعد إجراء الفحص اللازم ، والتأكد من تلبية العينة لمتطلبات وشروط الاستلام .تعبئة النموذج المعتمد في الديوان من قبل مندوب الجهة .
4. دفع سلفة مالية من التكلفة الاجمالية المترتبة على تقديم الخدمة .
5. إعلام الجهة طالبة الخدمة بجاهزية تقرير الاختبار .
6. تسليم تقريرالاختبارمع العينة المختبرة ( إن أمكن ذلك ) إلى مندوب الجهة بعد تسديد بقية الأجور المترتبة عليها.
رقم الهاتف:
هاتف : 963116133262+ / 963116133263+
فاكس : 963116133285+
ص ب : 845
البريد الالكتروني itrc@net.sy – itrc.gov@gmail.com
الموقع الالكتروني www.itrc.gov.sy
الخرج الرئيسي من الخدمة:
تقرير الاختبار وفق نموذج محدد ( التقرير الذي يتضمن نتائج الاختبارات المطلوبة ).
المستفيدين من الخدمة:
قطاع أعمال - أفراد - منظمات
